Raiffeisen Bank Service Center banki ügyfélkapcsolati munkatársat keres Nyíregyházán

A magyar bankszektor meghatározó szereplőjeként Contact Centerünkben megbecsült munkatársakkal magas szakmai színvonalon szolgáljuk ki ügyfeleinket. Azon dolgozunk, hogy egy olyan kedvelt, izgalmas, a szakmai és személyes fejlődés lehetőségét biztosító munkahelyet teremtsünk, amelyre büszkék vagyunk, és amely életre szóló karrierélményt nyújt mindannyiunk számára.

Feladatok

• Csapatunk a Raiffeisen Bank lakossági, prémium-és private banki, valamint vállalati ügyfeleinek magas színvonalon történő kiszolgálásával foglalkozik különböző csatornákon keresztül.
• Telebankárként feladataid közé tartozik majd ügyfeleink telefonon érkező kérdéseinek megválaszolása, a számukra lehető legjobb megoldás megtalálása és bemutatása.
• A beszélgetések során figyelemmel kíséred ügyfeleink aktuális igényeit, mely alapján testreszabott lehetőséget tudsz kínálni számukra a minőségi kiszolgáláson felül.

Elvárások

Csatlakozz hozzánk, ha

• Szakmai fejlődési lehetőséget keresel, szívesen megismernéd az egyik piacvezető Bank háttértevékenységeit, érdeklődsz a pénzügyi/banki termékek és szolgáltatások iránt.
• Lehetsz PÁLYAKEZDŐ is, szakértő csapatunk segít a szakma elsajátításában!
• Ügyfél- és megoldásorientált gondolkodásmód jellemez. 
• Motivál, hogy a teljesítményeddel arányosan magasabb jövedelemre tehetsz szert. 
• Fontos számodra a munka-magánélet egyensúly: 1 hónapra előre megtervezett és kialakított változó műszakos munkarendben dolgozunk hétfőtől vasárnapig (6:00-24:00 között 8,5 órás munkaidővel). 
• Minimum érettségivel rendelkezel és határozottan, meggyőzően kommunikálsz.
• Fontos számodra az elvégzett munka minősége, így feladataidat precízen és lelkiismeretesen látod el.

Amit kínálunk

Miért érdemes velünk dolgozni?

• Mert a folyamatos innovációt (digital, agile) kiváló ügyfélélménnyé alakítjuk át (Customer Experience),
• mert mi vagyunk a leginkább ajánlott pénzügyi szolgáltató a régióban,
• mert minket a tudásvágy hajt, együtt dolgozunk, kezdeményezőkészek vagyunk, és felelősségteljesen cselekszünk,
• mert nálunk fontos, hogy mit gondolsz, hiszen visszajelzés alapú kultúrát építünk (Employee Survey)
• mert támogatjuk a belső karrierutakat, mert hiszünk benne, hogy a meglévő szakmai tudás és szervezetismeret új területen történő kamatoztatása növeli az elégedettséged és az elkötelezettséged,
• mert változatos és érdekes képzéseken és oktatásokon vehetsz részt,
• mert dolgozói kedvezményeket biztosítunk akár a napi bankolásodhoz, akár a lakásvásárlási elképzeléseidhez
• Díjazzuk a minőségi munkádat, mellyel hozzájárulsz Bankunk sikereihez, így az alapbéred versenyképes extra jutalékokkal, pótlékokkal és több választható elemből álló Cafeteriaval egészítheted ki.
• Biztonságod és kényelmed is fontos számunkra: így amennyiben az esti órákban végzel, TAXI szolgáltatással hazaszállítunk a lakcímedre
• Extra munkabérrel díjazzuk, ha angolul is tudsz kommunikálni ügyfeleinkkel.